Тайный покупатель: как оформляется займ в Dinero и что спрашивают в заявке?

06 июня 2019

Среди множества сервисов онлайн-кредитования компания Dinero выделяется современным подходом к предоставлению займов, выгодными акциями и да, конечно, ярким дизайном сайта, который просто не может не привлечь внимание.

Попробуй не пропеть «Шикыдым» хотя бы мысленно! Вот и мы не смогли

На главной странице сайта вас ждет улыбчивый «рэпер» Виктор Павлик в золотых цепях и красной кепке «рэперке».

Тайный покупатель как оформляется займ в Dinero и что спрашивают в заявке

По примеру Дяди Жоры, рекламирующего займы в Moneyveo, певец тоже стал рекламировать финансовые услуги для населения и даже зачитал в рекламном ролике для этой компании. Органичность можете оценить сами, а эффективность рекламы, уверены, на уровне.

Выглядит привлекательно, но пороемся и в анкете

Итак, на главной странице сайта вы можете выбрать сумму необходимого вам займа, а также срок (см. выше). Бегунок прокручивается вплоть до 15 тыс. гривен и хотя при выборе суммы свыше 10 тыс. гривен высвечивается, что данная сумма доступна при повторном обращении, можно и выбрать больше, и заявку подать на максимальную сумму. Запомните эти 15 тыс., поскольку дальше с суммой будут происходить интересные вещи. Срок, к слову, ограничен тремя вариантами – 7, 14 и 30 дней. Почему нельзя выбрать просто удобное количество дней, непонятно – видимо, так для компании экономически целесообразно.

Сумму и срок выбрали. Что дальше?

Вам высвечиваются детали вашего займа. Без комиссии и с итоговой суммой возврата. На этом этапе вам нужно выбрать, являетесь ли вы новым клиентом или постоянным. Если вы уже пользовались сервисом и брали займ онлайн, вам предложат выполнить вход с помощью номера телефона, указанного при регистрации. Обратите внимание, сумма займа остается неизменной – все логично, ведь нам дали возможность перейти к следующему шагу, выбрав ее.

dinero

Если вы новый клиент, вас попросят указать ваше ФИО, ИНН, а также номер телефона, адрес электронной почты и дату рождения. Если вы обратились в компанию по рекомендации своего друга, вы можете ввести его специальный код в соответствующем поле.

И наконец, в конце вам нужно будет поставить галочки, подтверждающие, что вы действуете в своих интересах как физическое лицо, согласны с правилами предоставления услуг и политикой конфиденциальности компании (там же есть и линки, по которым можно ознакомиться с данными правилами), а также, что вы даете право компании на хранение и обработку ваших персональных данных – это нормальная практика, особенно сейчас, когда безопасность персональной информации так живо обсуждается в обществе.

динеро

Что же случилось с суммой? Для новых клиентов она все же меньше – теперь сумма займа 10 тыс. гривен. И, пожалуй, это тоже логично, ведь нас предупреждали о лимите для новичков. Впрочем, запомните и эту сумму.

Деньги тают на глазах

После данного шага вас попросят подтвердить вашу банковскую карту. Это стандартная процедура во многих компаниях онлайн-кредитования, когда на карте блокируется определенная сумма для авторизации вашей карты – эдакого подтверждения, что карта принадлежит именно вам и деньги в долг вы берете на свою карту. Но прежде чем поговорить о методе проверки карты в этой компании, хотелось бы понять наконец, что же все-таки происходит с суммой?

динеро

Как видите, сумма займа стремительно уменьшается – мы запросили 15 тыс. гривен, после она уменьшилась до 10 тыс. и, наконец, дело дошло уже до 5 тыс. Нет, если бы подобные заявки проверялись автоматически в режиме реального времени и ввод определенных данных мог сразу повлиять на ситуацию, это было бы понятно. Но заявка уходит на проверку после последнего шага и ее отправки на эту самую проверку.

По этой же причине сюда не ложится и вероятность перенятия опыта других компаний из разных стран, которые в свое время давали возможность запросить сумму свыше лимита для новичков с тем, чтобы не упустить клиентов, которым можно и нужно выдавать крупную сумму сразу (имеющих хорошее трудоустройство, доходы, КИ, крупные закрытые кредиты и т.д.). Можете себе представить чувства заемщика, который реально нуждается в крупном займе на 15 тыс. гривен или хотя бы 10 тыс. гривен, и видит, что светят ему в лучшем случае 5 тыс.

Проверка карты тоже несколько отличается от метода других компаний – тут вам не снимут небольшую сумму и не заблокируют, а почему-то просто перешлют ее вам и вернут себе через некоторое время после проверки.

Допустим, с суммой смирились. Что дальше?

После подтверждения карты вам предложат указать номер и серию паспорта, а также загрузить ваше фото с паспортом и фото страницы с местом жительства.

dinero

Теперь можно ознакомиться с условиями вашего договора и подтвердить его с помощью кода из смс сообщения, отправленного на указанный при регистрации номер.

dinero

Дальше вам предложат подождать решения около 15 минут. Обещанного сообщения мы так и не получили, но в кабинете информация о решении отразилась достаточно быстро.

динеро

Поскольку в случае одобрения перевод производится на карту, ждать денег долго не придется – это плюс. Но с ситуацией с суммой все же хотелось бы разобраться. Уж больно она похожа на уловки многих российских МФО двух-, трехгодичной примерно давности и в принципе любых иностранных, где микрокредитование существует чуть дольше. Они тоже в свое время или изначально рекламировали свой продукт, акцентируя внимание на максимальной сумме, которую могут получить клиенты, или позволяли подать заявку на более крупную сумму, а  потом делали контрпредложение с меньшей. Таким образом они «ловили» тех, кому нужно больше, чем компании могут дать, и со многими клиентами соблазн получить здесь и сейчас даже меньшую сумму и правда срабатывал. В случае с Dinero очевидно, что и 10 тыс. гривен новому клиенту компания дать не готова.

Если оценивать сервис в целом, то подать заявку на заем здесь под силу даже новичку – нет ничего сложного и невыполнимого, анкета достаточно простая в отличие от анкет многих других компаний, где нужно указать огромное количество данных и до кучи еще 2-3 номера телефона других людей, которых совсем не хочется информировать о своих трудностях.

 
Понравилось?

2

Читайте также

16 сентября 2020

Малоимущая или малообеспеченная семья в Украине имеет право на поддержку государства. Рассказываем подробнее о том, какие семьи считаются малоимущими, как получить статус малоимущей семьи, а также чем помогает государство и на каких условиях.

23 сентября 2020

Социальная помощь в 2020 году является крайне важной формой помощи от государства гражданам. И без того непростая экономическая ситуация с пандемией только усложнилась, а потому соцпомощь для многих семей стала единственным выходом из ситуации. В то же время правительство не хочет отказываться от ранее выбранной стратегии и стремится сузить круг получателей помощи до тех, кто в этом реально нуждается. Это, по мнению чиновников, поможет и выплаты поднять, и расход бюджета в этой сфере оптимизировать. Рассказываем, что поменялось в соцвыплатах и как это отразится на жизни украинцев.

13 октября 2020

Далеко не все граждане при оформлении кредита, задаются вопросом, обязательная ли страховка. Иные же массово соглашаются на предложения страховщиков, оплачивая ненужные им страховки или заведомо невыгодные. Мы решили разобраться, какая страховка обязательная в Украине, а от чего можно смело отказываться или оформлять по желанию.

Комментарии

Оставить
Комментарии отсутствуют, ваш будет первым.